國(guó)家稅務(wù)總局東安縣稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，聚焦“三點(diǎn)”精準(zhǔn)發(fā)力,，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的稅收營(yíng)商環(huán)境,，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為,。
聚焦宣傳要點(diǎn),，政策落實(shí)“潤(rùn)心田”
為確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)送達(dá)納稅人繳費(fèi)人手中,，東安縣稅務(wù)局多點(diǎn)開花,，全方位,、多層次開展政策宣傳活動(dòng),。線上，利用電子稅務(wù)局,、稅企交流群等平臺(tái),，定期推送政策解讀、操作指南,、辦稅提醒等信息,，實(shí)現(xiàn)政策資訊“一鍵直達(dá)”。線下,，組織業(yè)務(wù)骨干成立“稅收宣傳小分隊(duì)”,，針對(duì)新辦納稅人、重點(diǎn)稅源企業(yè)等不同群體開展個(gè)性化輔導(dǎo),，“一對(duì)一”幫助納稅人算好“減稅賬”,，確保政策紅利應(yīng)享盡享。
在宣傳過程中,，東安縣稅務(wù)局注重精準(zhǔn)滴灌,，根據(jù)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、納稅信用等級(jí)等因素,，對(duì)納稅人進(jìn)行分類管理、精準(zhǔn)推送,，實(shí)現(xiàn)宣傳服務(wù)從“廣而告之”向“精準(zhǔn)投送”轉(zhuǎn)變,。同時(shí)，加強(qiáng)與工商,、銀行,、財(cái)政等部門的溝通協(xié)作，建立信息共享機(jī)制,，形成政策宣傳合力,，擴(kuò)大政策知曉度和影響力。
聚焦服務(wù)痛點(diǎn),，辦稅體驗(yàn)“再升級(jí)”
東安縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,，致力于解決辦稅過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，不斷優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn),。聚焦群眾高頻辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù),，對(duì)辦稅事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，精簡(jiǎn)辦稅流程，壓縮辦稅時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)納稅人“只進(jìn)一扇門,、只跑一扇窗”；大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi),，積極引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局,、手機(jī)APP 等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用,、申報(bào)納稅,、社保繳費(fèi)等高頻事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，讓納稅人“多走網(wǎng)路,、少跑馬路”,。
為進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)質(zhì)效，東安縣稅務(wù)局加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè),，優(yōu)化辦稅窗口設(shè)置,，合理調(diào)配人力資源，確保辦稅高峰期窗口全開,、人員全上,，避免納稅人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候；設(shè)立“一站式”導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái),，配備專業(yè)導(dǎo)稅人員,，為納稅人提供業(yè)務(wù)咨詢、資料預(yù)審,、引導(dǎo)辦稅等服務(wù),，讓納稅人辦稅更加順暢；積極推行容缺受理,、預(yù)約辦稅,、延時(shí)服務(wù)等便民舉措，最大限度滿足納稅人的個(gè)性化辦稅需求,。
聚焦風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn),，稅收征管“提質(zhì)效”
在優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，東安縣稅務(wù)局牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),，聚焦稅收征管中的風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn),，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控措施,，不斷提升稅收征管質(zhì)效,。加強(qiáng)稅收大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，精準(zhǔn)識(shí)別稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),；建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)及時(shí)推送至納稅人,，提醒納稅人自查自糾，將稅收風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài),。
為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，東安縣稅務(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì),，對(duì)存在的問題進(jìn)行深入剖析,，提出整改意見和建議，幫助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，防范稅收風(fēng)險(xiǎn),。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。東安縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念,，聚焦“三點(diǎn)”持續(xù)發(fā)力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)效,，為納稅人繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的稅費(fèi)服務(wù),，為東安縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量,。
