關(guān)于《東安縣城管局進一步優(yōu)化營商環(huán)境“獲得用水用氣”指標提升方案》的解讀
一,、起草依據(jù)
本方案根據(jù)湖南省優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組印發(fā)《2023年湖南省優(yōu)化營商環(huán)境對標提升方案》《永州市打好發(fā)展“六仗”總體方案》的通知《永州市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境二十條措施》等文件精神要求,。
二、出臺目的
進一步壓縮用戶用水,、用氣報裝時限,、降低成本、減少環(huán)節(jié),，簡化獲得用水用氣用電占道挖掘?qū)徟暾埐牧?、做到辦理時限最短、環(huán)節(jié)最簡,、材料最少,，不斷提升報裝效率和服務(wù)水平，全面優(yōu)化營商環(huán)境,，提高企業(yè)和群眾辦事的便利度,、快捷度、滿意度,。力爭用水用氣指標考核進入全省第一方陣,。
三,、主要內(nèi)容
（一）暢通信息共享渠道,，在企業(yè)辦理“工程規(guī)劃許可證”階段就將企業(yè)信息精準推送至供水供氣企業(yè)，實現(xiàn)“信息共享”。在項目施工時,，完成用水用氣接入事宜,，實現(xiàn)用戶“零跑腿”。
（二）簡化報裝審批手續(xù),。用水用氣報裝,，申請材料精簡至一份，環(huán)節(jié)精簡至2個以下(受理勘察,、驗收),。供水供氣供電企業(yè)申請占掘路審批，將申請材料精簡至一份以內(nèi),，辦結(jié)時限壓縮至2個工作日以內(nèi),。
（三）全面實施“承諾辦”對獲得用水用氣電實行告知承諾備案，用最短時間,、最快速度把服務(wù)企業(yè)和群眾的事辦好,。
（四）取消外線工程接入收費。紅線外用水,、用氣企業(yè)零成本接入,，自用戶建筑區(qū)劃紅線連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的接入工程建設(shè)，費用（包括工程設(shè)計,、材料,、施工等）由供水、供氣企業(yè)承擔,，實現(xiàn)用戶“零收費”,。
（五）外線管道提前配套到位。對擬新上規(guī)劃管線,，提前對沿線潛在用水,、用氣企業(yè)進行摸排，預留接入口,，減少道路挖掘,、綠地樹木遷移等許可手續(xù)辦理，提高用水用氣便捷度,。
（六）持續(xù)提升服務(wù)水平,。進一步完善和制定簡捷、標準化的服務(wù)辦理流程和辦事指南,，創(chuàng)新落實各項服務(wù)舉措,，全力打造一流的營商服務(wù)水平。
（七）建立健全智慧信息系統(tǒng)平臺,。逐步建立涵蓋報裝服務(wù),、工程建設(shè),、運行調(diào)度、參數(shù)監(jiān)測,、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊的綜合性智慧管理平臺,，做到業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。
（八）強化監(jiān)督檢查,。對接水過程中存在的時限超期,、久拖不決、客戶投訴等問題,，實行限時整改,、“掛號督辦、辦結(jié)銷號”,，不斷提升管理和服務(wù)水平,。
東安縣城市管理和綜合執(zhí)法局
2023年5月12日
