關(guān)于《東安縣城管局進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“獲得用水用氣”指標(biāo)提升方案》的解讀
一,、起草依據(jù)
本方案根據(jù)湖南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《2023年湖南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升方案》《永州市打好發(fā)展“六仗”總體方案》的通知《永州市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境二十條措施》等文件精神要求,。
二,、出臺(tái)目的
進(jìn)一步壓縮用戶(hù)用水、用氣報(bào)裝時(shí)限,、降低成本,、減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化獲得用水用氣用電占道挖掘?qū)徟暾?qǐng)材料,、做到辦理時(shí)限最短,、環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、材料最少,，不斷提升報(bào)裝效率和服務(wù)水平,，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高企業(yè)和群眾辦事的便利度,、快捷度,、滿(mǎn)意度。力爭(zhēng)用水用氣指標(biāo)考核進(jìn)入全省第一方陣,。
三,、主要內(nèi)容
（一）暢通信息共享渠道，在企業(yè)辦理“工程規(guī)劃許可證”階段就將企業(yè)信息精準(zhǔn)推送至供水供氣企業(yè),，實(shí)現(xiàn)“信息共享”,。在項(xiàng)目施工時(shí),，完成用水用氣接入事宜，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“零跑腿”,。
（二）簡(jiǎn)化報(bào)裝審批手續(xù),。用水用氣報(bào)裝，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)至一份,，環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)至2個(gè)以下(受理勘察,、驗(yàn)收)。供水供氣供電企業(yè)申請(qǐng)占掘路審批,，將申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)至一份以?xún)?nèi),，辦結(jié)時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
（三）全面實(shí)施“承諾辦”對(duì)獲得用水用氣電實(shí)行告知承諾備案,，用最短時(shí)間,、最快速度把服務(wù)企業(yè)和群眾的事辦好。
（四）取消外線工程接入收費(fèi),。紅線外用水,、用氣企業(yè)零成本接入，自用戶(hù)建筑區(qū)劃紅線連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的接入工程建設(shè),，費(fèi)用（包括工程設(shè)計(jì),、材料、施工等）由供水,、供氣企業(yè)承擔(dān)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“零收費(fèi)”,。
（五）外線管道提前配套到位,。對(duì)擬新上規(guī)劃管線，提前對(duì)沿線潛在用水,、用氣企業(yè)進(jìn)行摸排,，預(yù)留接入口，減少道路挖掘,、綠地樹(shù)木遷移等許可手續(xù)辦理,，提高用水用氣便捷度。
（六）持續(xù)提升服務(wù)水平,。進(jìn)一步完善和制定簡(jiǎn)捷,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)辦理流程和辦事指南，創(chuàng)新落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措,，全力打造一流的營(yíng)商服務(wù)水平,。
（七）建立健全智慧信息系統(tǒng)平臺(tái)。逐步建立涵蓋報(bào)裝服務(wù),、工程建設(shè),、運(yùn)行調(diào)度,、參數(shù)監(jiān)測(cè)、客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊的綜合性智慧管理平臺(tái),，做到業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理,。
（八）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)接水過(guò)程中存在的時(shí)限超期,、久拖不決,、客戶(hù)投訴等問(wèn)題，實(shí)行限時(shí)整改,、“掛號(hào)督辦,、辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)”，不斷提升管理和服務(wù)水平,。
東安縣城市管理和綜合執(zhí)法局
2023年5月12日
