（通訊員 王林 實習(xí)記者 蔣睿涵）近年來,，東安縣開展“陪伴企業(yè)辦事走程”活動,，積極動員黨政領(lǐng)導(dǎo)以辦事群眾和工作人員的身份,，進(jìn)窗口、走流程,、跑系統(tǒng),。通過“走”的方式，找準(zhǔn)“難”的癥結(jié),，全面提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)企業(yè)的獲得感,、幸福感,。
近日，東安縣井頭圩鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長朱斌以辦事群眾身份,，陪同企業(yè)辦事人員在便民服務(wù)中心窗口現(xiàn)場體驗營業(yè)執(zhí)照辦理全過程,，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理流程，了解辦理過程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,，“面對面”零距離交流,，詢問政策“懂不懂”、流程“通不通”,、辦事“順不順”,、體驗“好不好”。
“咱們社保提檔補(bǔ)差流程具體怎么操作,，你給這位老人辦理一下,，我也學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)?！本^圩鎮(zhèn)宣統(tǒng)委員顏雪詢問業(yè)務(wù)人員,。隨后，她又體驗了醫(yī)保,、準(zhǔn)生證等公共服務(wù)事項的查詢,、辦理流程，從親身體驗中發(fā)現(xiàn)問題,、查找不足,。并與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)了解群眾前來辦事的實際感受,，并征求有關(guān)窗口服務(wù)的意見和建議,。隨后和業(yè)務(wù)人員一起商討了存在的問題并制定整改措施。
下一步,，東安縣將繼續(xù)開展好“陪伴企業(yè)辦事走流程”活動,，實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)干部沉下去，優(yōu)質(zhì)服務(wù)浮上來”,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，提升政務(wù)服務(wù)水平,。
