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（通訊員 王林）6月11日,，東安縣井頭圩鎮(zhèn)組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”活動(dòng),，零距離體驗(yàn)群眾辦事流程，了解群眾辦事的難點(diǎn),、堵點(diǎn),，摸清服務(wù)的問題短板,，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,、提高辦事效率，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平,。
活動(dòng)中,，鎮(zhèn)宣統(tǒng)委員顏雪以辦事群眾身份體驗(yàn)《異地就醫(yī)備案》辦理流程，從政策咨詢,、線上填報(bào),、后臺(tái)審核、短信通知等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程體驗(yàn),，換位體驗(yàn)群眾在辦事過程中的感受,。“窗口既是全鎮(zhèn)工作形象的前沿陣地,，又是密切聯(lián)系群眾的紐帶,，要不斷優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)質(zhì)效,。真正解決群眾辦事過程中遇到的操心事,、煩心事、揪心事,，讓群眾切實(shí)感受到政府的關(guān)心和誠(chéng)意,。”顏雪說道,。
下一步,，東安縣井頭圩鎮(zhèn)將以“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”活動(dòng)為契機(jī)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,，及時(shí)整改到位,，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，提升窗口服務(wù)質(zhì)量和效率,，打造更好的營(yíng)商環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)“小窗口”提供“大服務(wù)”，推動(dòng)政務(wù)工作提質(zhì)增效,。
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