| 索引號: | 4300000001/2025-00132 | 分類: | |
| 發(fā)文機關(guān): | 東安縣信訪局 | 發(fā)文日期: | |
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東安縣2025年領(lǐng)導干部接訪,、約訪,、下訪實施方案
為進一步暢通和拓寬群眾利益訴求表達渠道，建立健全領(lǐng)導干部聯(lián)系群眾的長效機制,，推動信訪問題及時就地解決,，切實維護群眾利益，根據(jù)中央,、省,、市相關(guān)要求，結(jié)合我縣安實際,，特制訂本方案,。
一、指導思想
以習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作重要思想為指導,，認真貫徹落實中央,、省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署,，突出問題導向,，充分發(fā)揮黨和政府維護群眾權(quán)益的主導作用，推動全縣領(lǐng)導干部接訪下訪活動深入開展,，轉(zhuǎn)變干部工作作風,，解決信訪突出問題、化解社會矛盾糾紛,，維護群眾合法權(quán)益,，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二,、工作目標
通過開展領(lǐng)導干部接訪,、約訪、下訪活動,，密切黨群關(guān)系,，集中化解一批容易引發(fā)信訪突出問題的矛盾糾紛及苗頭隱患,，集中解決一批當前發(fā)生的信訪突出問題，集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題,，把矛盾化解在基層,，把問題解決在縣內(nèi)，做到“小事不出鎮(zhèn),，大事不出縣,，矛盾不上交”，確保赴省進京越級上訪和非正常上訪大幅下降,。
三,、工作要求
各級領(lǐng)導干部要按照有訪必接、有接必果,、有果必公的要求,，扎實開展好領(lǐng)導干部接訪、約訪,、下訪活動,，縣委、縣人大,、縣政府,、縣政協(xié)四大家班子領(lǐng)導干部要按照“誰聯(lián)
系，誰負責”“誰分管,，誰負責”“誰是項目指揮長,，誰負責”的原則帶頭接訪、約訪,、下訪,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、村支部書記要按照“屬地管理,，分級負責”的原則做好開門接訪,、下訪、約訪,，縣直及省市駐東有關(guān)單位主要領(lǐng)導按照“誰主管,，誰負責”的原則及權(quán)力責任清單，接訪,、下訪,，促使信訪問題得到依法依規(guī)處理。各級領(lǐng)導干部務(wù)必要按照安排,，扎實開展好領(lǐng)導干部接訪,、下訪活動，真接訪,，見真效,，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，促進“事要解決”,。
四,、縣級領(lǐng)導在縣信訪接待中心坐班接訪機制。
（一）接訪時間：每個工作日安排一名縣級領(lǐng)導在縣信訪接待中心坐班接訪,，特別防護期每天安排一名縣級領(lǐng)導在縣信訪接待中心值班接訪,；
（二）接訪地點：縣信訪接待中心二樓視頻接訪室；
（三）接訪方式：約訪為主,。即：由縣信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)股室按照當班縣級領(lǐng)導所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),、所分管行業(yè)領(lǐng)域，篩選1-3個信訪問題,，征得當班領(lǐng)導同意后,，約訪信訪人，并通知信訪人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、相關(guān)部門共同接談信訪人,。
（四）接訪流程：
1.進行公告。將《2025年縣級領(lǐng)導在縣信訪接待中心坐班接訪安排表》在縣信訪接待中心一樓大廳電子顯示屏和政務(wù)外網(wǎng)上進行公告,。
2.現(xiàn)場接訪,。接訪領(lǐng)導閱看來訪人員登記表和相關(guān)材料，聽取來訪人陳述,，詢問有關(guān)情況,，核實登記內(nèi)容，對信訪人反映合理合法的訴求現(xiàn)場作出處理意見,，現(xiàn)場進行答復(fù),；一時不能在現(xiàn)場作出處理意見的，接訪后,，由當班縣級領(lǐng)導牽頭,，組織有關(guān)部門研究作出處理意見，及時進行答復(fù),；重大疑難的信訪問題提請縣委,、縣政府研究處理。
3.督查督辦,。對接訪縣級領(lǐng)導作出明確處理意見的信訪事項,，縣信訪局將全程督辦并檢查落實；必要時,，報請縣委,、縣政府督辦?？h信訪聯(lián)席辦每月通報一次縣級領(lǐng)導坐班接訪交辦件辦理情況進度,，并將責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位辦理落實情況納入信訪工作目標管理考核,，按比例折算計入績效考核、平安創(chuàng)建考核,。
（五）工作要求
1.縣級領(lǐng)導因特殊情況不能按值班表參加接訪的,，需提前告知縣信訪工作聯(lián)席會議第一召集人，并商請一名縣級領(lǐng)導代替,。
2.對縣級領(lǐng)導接訪交辦的信訪事項,，有權(quán)處理單位要高度重視，認真履行法定職責,，依法分類按程序及時處理,，并書面答復(fù)信訪人，縣委,、縣政府督查室,，縣信訪聯(lián)席辦、縣信訪局要加強對信訪事項辦理情況的督查回訪,，確保信訪事項處理到位,，案結(jié)事了。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場每天都要安排一名黨政領(lǐng)導到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待場所值班接訪,，同時,，要結(jié)合各自實際，研究制定科學詳細的接訪活動方案,，明確目標任務(wù),、工作重點和具體措施。
東安縣信訪工作聯(lián)席會議（代章）
2025年1月19日
